Paslaugos ir įkainiai

Balso pranešimai (VOICE messaging + speech2text)

Balso pranešimai (VOICE messaging) - automatizuotas virtualus atsakiklis ir balso pranešimų siuntimas viename.
Tai galimybė pasiekti Jūsų klientus, o klientams Jus, skambučiu (balso įrašu) ir suteikiant galimybę naudotis interaktyviu klaviatūros menu.

Balso paslaugos - voice ir IVR


Balso - VOICE pranešimų paslauga, gali būti naudojama 3 būdais:
  • balso pranešimų siuntimas - voice messaging;
  • skambučių priėmimas - virtualus atsakiklis;
  • text2speech - tekstas paverčiamas į kalbą, kuomet parašytą tekstą iškalbėti robotas, viena iš daugelio kalbų (anglų, rusų, lenkų, italų, ispanų, vokiečių, mandarinų, arabų ir kt.).
*Įrašai gali būti pateikti, kaip balso dokumentas - audio įrašas (.mp3 ir .wav formate).


Funkcionalumas. Klientui skambinant ar gavus skambutį, jam suteikiama (pagal nustatymus) interakyvioje klaviatūroje, rinkti menu mygtukus, kurie suteikia papildomus funkcionalumus:
  • peradresiruoti skambutį - skambinti į Jūsų nurodytą telefoną;
  • pakartoti balso įrašą;
  • įšklausyti sekantį balso įrašą.


Ataskaitos
. Mūsų sistema Jums patogiai leis įsivertinti ampanijų sėkmės rodiklius, ataskaitose pateikiant detalią informaciją:
  • skambučių pristatymo, atsiliepimo ir skambinimo į numerį % ir kiekiai;
  • suvestinė - gavėjų, skambinusių numeriai, operatoriai, statusai;
  • galimybė matyti IVR interaktyvios klavietūros menu mygtukų paspaudimus.


Kam naudojama?
Šią rinkodaros priemonę įmonės puikiai pritaiko:
  • rinkodariniai balso pranešimai - masiniai ir pavieniai balso pranešimai klientams;
  • registracijoms, autorizacijoms ir patvirtinimams - skambučio metu, mygtuko paspaudimu atliekama autorizacija-patvirtinimas, taip įrodomos numerio savininko teisės;
  • rengti apklausas ir žaidimus - gavėjai pasirinkdami atsakymo variantus IVR klaviatūroje - atsako į klausimus, dalyvauja žaidimuose, loterijose.
  • įeinanti linija - informacija apie paslaugas ar kt. info ir skambučio peradresavimas darbuotojui - sujungimas vadybininku ar konsultantu.


Susisiekime!
✆  +370 641 88881
✆  +370 628 88881

✉  sms@lutex.lt
益 Kalvarijų g. 269, Vilnius
✔  Skype – gsmsprendimai

Kaip tai veikia? Apie tai daugiau žemiau:
Balso-Voice paslauga. Skambučių siuntimas ir priėmimas virtualaus numerio pagalba + IVR